Pokud by se stalo, že by vám došlo zboží poškozené zjevně ne z vaší viny, máte možnost uplatnit reklamaci. V takovém případě zašlete zboží zpět na naši adresu skladu ( uvedeno na faktuře nebo na obálce) Připojte kopii faktury.
Popište důvod reklamace a sdělte nám číslo účtu, kam bychom vrátili peníze za zboží (nikoli za poštovné) do 30ti dnů od uznání reklamace.
Pozor si dejte na odtrhávání etiket a závěsných štítků, ramínek, popřípade jiných vysaček u zboží. Při poškození u této manipulace se zbožím nebude reklamace uznána.
Máte možnost také zboží do 14ti dnů od doručení zboží vrátit bez udání důvodu. V takovém případě zašlete zboží na adresu našeho skladu v původním stavu a připojte fakturu a číslo účtu, kam vrátíme peníze za zboží (nikoli za poštovné).
Kontaktní adresa pro vrácení nebo výměnu zboží je:
MgA. Jiří Kukal
Klánova 801/77
142 00 Praha 4 – Lhotka
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 01.05.2022.
